Privacybeleid

Bij Ingrid Kersten | Next Level in Health hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een product of dienst aanschaft, je inschrijft voor een cursus of training of gebruikmaakt van onze dienstverlening, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten je hebt.

1Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en dienstverlening is:

Ingrid Kersten | Next Level in Health
Website: www.ingridkersten.nl
Website: www.ingridkersten.com

Voor vragen over privacy of jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

2Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres- en factuurgegevens
• Gegevens die je zelf invult via een contact-, aanvraag- of inschrijfformulier
• Gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van een bestelling, cursus, training, coachingstraject of consult
• Betalings- en transactiegegevens
• Correspondentie via e-mail of andere communicatiekanalen
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en informatie over het gebruik van onze website
• Cookiegegevens, voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven wanneer dat vereist is

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk of relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.

3Bijzondere persoonsgegevens en gezondheidsinformatie

Binnen bepaalde diensten van Next Level in Health kan informatie over gezondheid of welzijn ter sprake komen.

Gezondheidsgegevens behoren volgens de AVG tot de bijzondere categorieën van persoonsgegevens en worden daarom extra zorgvuldig behandeld.

Wanneer verwerking van dergelijke gegevens noodzakelijk is voor een door jou aangevraagde dienst, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder waar van toepassing jouw uitdrukkelijke toestemming.

Verstuur geen medische of andere gevoelige persoonsgegevens via algemene contactformulieren tenzij daar specifiek om wordt gevraagd via een daarvoor bestemde en passende omgeving.

4Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• Contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
• Een bestelling of betaling af te handelen
• Een cursus, training, consult, coachingstraject of andere dienst te leveren
• Je toegang te geven tot online producten, cursussen of communities
• Afspraken te plannen en uit te voeren
• Klantenservice te bieden
• Facturen en onze administratie te verzorgen
• Te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
• Onze website en dienstverlening technisch goed en veilig te laten functioneren
• Onze dienstverlening en website te verbeteren
• Nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie te versturen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat

Je kunt je voor commerciële e-mails altijd afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail.

5Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Volgens de AVG mogen persoonsgegevens alleen worden verwerkt wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld wanneer je een product, cursus, consult of andere dienst bij ons afneemt.

Wettelijke verplichting
Bijvoorbeeld voor onze financiële en fiscale administratie.

Toestemming
Bijvoorbeeld wanneer toestemming noodzakelijk is voor bepaalde cookies, marketingactiviteiten of de verwerking van bijzondere persoonsgegevens.

Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie, zakelijke administratie en het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelangen hier niet zwaarder wegen.

6Delen wij persoonsgegevens met andere partijen?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners. Denk bijvoorbeeld aan partijen voor:

• Websitehosting
• E-mail en nieuwsbrieven
• Online cursussen en leeromgevingen
• Afsprakenplanning
• Betalingsverwerking
• Boekhouding en administratie
• Cloudopslag
• Websiteanalyse
• Technische ondersteuning

Deze partijen ontvangen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Waar dit op grond van de AVG noodzakelijk is, maken wij passende afspraken met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

7Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige softwareleveranciers of dienstverleners kunnen gegevens verwerken of opslaan buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, voor zover dit wettelijk vereist is.

8Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

De exacte bewaartermijn kan verschillen per soort gegeven en dienstverlening.

Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn.

Gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven, kunnen worden verwijderd wanneer je jouw toestemming intrekt, tenzij er een andere wettelijke grondslag bestaat om deze gegevens te bewaren.

9Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en marketingcookies en vergelijkbare technieken.

Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken.

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties en communicatie beter af te stemmen op bezoekers.

Wanneer voor bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van de website en cookies verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Meer informatie over de gebruikte cookies kan worden opgenomen in een afzonderlijk cookiebeleid of in de cookie-instellingen van deze website.

10Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter een absolute beveiligingsgarantie bieden. Wij gaan daarom zorgvuldig om met de gegevens die aan ons worden toevertrouwd en beperken toegang waar mogelijk tot personen en partijen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben.

11Jouw rechten

Volgens de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere verzoeken om:

• Inzage in jouw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van persoonsgegevens
• Beperking van de verwerking
• Overdracht van jouw gegevens
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wanneer je jouw toestemming intrekt, heeft dit geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Om jouw privacy te beschermen, kunnen wij bij een verzoek vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren.

Wij reageren binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

12Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

13Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites, platforms of diensten van andere organisaties.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren je daarom het privacybeleid van de betreffende website of dienst te bekijken.

14Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet bedoeld om zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger persoonsgegevens te verzamelen van kinderen voor wie volgens de toepasselijke wetgeving ouderlijke toestemming vereist is.

Wanneer je vermoedt dat wij dergelijke persoonsgegevens zonder geldige toestemming hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.

15Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Bovenaan deze pagina staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

16Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, wil je weten welke persoonsgegevens wij van je verwerken of wil je gebruikmaken van één van jouw privacyrechten?

Neem dan contact met ons op via de contactmogelijkheden op:

www.ingridkersten.nl www.ingridkersten.com

Ingrid Kersten | Next Level in Health

Jouw privacy en het zorgvuldig omgaan met jouw gegevens zijn voor ons belangrijk.